Real Roll — Концепція франшизи

Real Roll: масштабування через партнерство

Побудова контрольованої мережі суші-барів на базі відпрацьованої бізнес-моделі з Вінниці. Від однієї прибуткової точки до національного бренду.

3+ млн
грн/міс обіг точки
4 формати
від S до XL
84%
готовність за FRANCH
3 точки
ціль на 1-й рік
Sushi

Real Roll: від локального бренду до мережевого формату

Real Roll працює у Вінниці у форматі take-away + доставка. Це суші-бар преміального позиціонування: більше риби, менше рису, авторські соуси, брендована продукція.

Засновник також керує рестораном Secret Garden (найпопулярніший ресторан Вінниці, 200+ посадкових місць, 70 співробітників). Це демонструє глибоку ресторанну експертизу та операційну зрілість.

70% продажів складають роли, решта: піца, супи, вок, салати, десерти. Щорічне зростання прибутковості складає 15% навіть в умовах закриття конкурентів на ринку.

37
співробітників
~$12K
прибуток/міс
20K
підписників IG
60/40
доставка / take-away

Чому франшиза, а не філії

Засновник не ставить за мету масову франшизу. Головна ідея: поділитися експертизою з мотивованими підприємцями, які будуть особисто управляти точками. Контрольоване масштабування з акцентом на якість, а не кількість.

Технологічна база

POS-система SYRVE, сайт на DotsPlatform з вбудованою логістикою, мобільний застосунок, програма лояльності (кешбек, акції), централізований колл-центр. Партнер отримує цифрову інфраструктуру з першого дня.

?
Питання для обговорення
1. Чи планує засновник виділити Real Roll як окреме юридичне утворення для франчайзингу, відокремлене від Secret Garden?
2. Як саме оцінюється показник 15% річного зростання: по обігу, по прибутку, по кількості замовлень?

Наскільки бізнес готовий до франшизи

Оцінка за методологією FRANCH. Натисніть на параметр, щоб побачити деталі.

84/100
Загальна готовність. Потенціал: до 97% протягом року
Продукт та меню 95%
Меню розроблено, технологічні карти є, брендовані соєві соуси та пакування. Є чітка позиція: преміальний сегмент, більше риби. Сильна сторона.
IT та автоматизація 90%
SYRVE + DotsPlatform + мобільний додаток + колл-центр + програма лояльності. Цифрова інфраструктура готова до масштабування. Залишається питання оплати DotsPlatform для франчайзі.
Фінансова модель точки 85%
Точка прибуткова: $12K/міс при обігу 3+ млн грн. Зростання 15% рік до року. Потрібна формалізована фінмодель для кожного з 4 форматів.
Бренд та маркетинг 80%
ТМ зареєстрована. 20K IG. Сильний локальний бренд у Вінниці. Проблема: обмежена впізнаваність за межами міста. Потрібна маркетингова стратегія виходу в нові міста.
Команда франчайзингу 60%
Немає окремого менеджера з франчайзингу. На етапі тесту засновник веде сам. Потрібен найм після 5-го партнера. Є керуючий, є маркетолог, є таргетолог.
Стандарти та Книга 50%
Стандарти роботи є на практиці, але не формалізовані. Немає Книги франчайзі. Немає прописаних скриптів обслуговування, мотиваційної програми. Процес формалізації розпочато.
Юридика 30%
Немає франчайзингового договору. Немає NDA. Немає оформленої юридичної структури для франчайзингу. Це критичний gap до першого продажу.
Дизайн-проєкт 20%
Немає типового дизайн-проєкту закладу. Є фірмовий стиль (кольори, логотип), але немає проєкту для типового приміщення. Критично для стандартизації нових точок.
?
Питання для обговорення
1. В якому стані зараз робота над стандартами і навчальними матеріалами? Чи вдалося щось формалізувати після сесії?
2. Чи є пріоритет: спочатку дизайн-проєкт, потім Книга франчайзі, чи паралельно?

Конкурентне середовище франшиз суші в Україні

Аналіз 5 ключових конкурентів, які продають франшизу в суші-сегменті. Оцінка рівня загрози для Real Roll.

Бренд Паушальний Інвестиції Роялті Окупність Загроза
Sushi Family
20 точок, Дніпро
$5 000 від $28 000 3.5-5% від 12 міс 83/100
Roll Club
8 міст, street-food
356 500 грн від 1.6 млн грн 5% від 20 міс 77/100
CHIN CHIN
12 закладів + Молдова
від $9 999 від $30 000 5% від 12 міс 69/100
Sushi Master
130+ точок, міжнародна
$7 000 $25-45K 0% від 9 міс 66/100
Budu Sushi
25 точок, Одеса
$5 000 $25-45K 5% від 8 міс 63/100
Real Roll
1 точка, Вінниця
TBD TBD TBD TBD новий гравець

Вікно можливостей

Жоден з конкурентів не має сильної присутності у Вінницькій, Хмельницькій, Житомирській областях. Sushi Family домінує в Дніпрі, Roll Club сфокусований на digital-доставці, Sushi Master не розкриває підтримку. Real Roll може зайняти нішу "преміальна якість + сильна IT-платформа + персональний підхід засновника".

Конкурентна перевага Real Roll

Централізований колл-центр, мобільний додаток, програма лояльності, DotsPlatform з логістикою. Це рівень, який конкуренти або не мають, або не комунікують. Плюс: особиста участь засновника з досвідом управління найпопулярнішим рестораном Вінниці.

?
Питання для обговорення
1. Як Real Roll позиціонуватиметься відносно Sushi Family, який є головним конкурентом зі схожою моделлю? Що буде головним аргументом для потенційного партнера обрати Real Roll?
2. Чи готовий засновник публічно виступати як обличчя франшизи (подкасти, ЗМІ, виставки)? Це може стати ключовим фактором диференціації.

Чотири формати. Одна система.

Активна модель: франчайзі управляє точкою самостійно, HQ забезпечує підтримку, IT-інфраструктуру, маркетинг.

Формат S
Street Food
Хенд-роли, покеболи, суші-бургери. Мінімальний формат з окремим заготівельним цехом.
Площа точкивід 15-20 м2
Заготівельний цехвід 30 м2 (окремо)
Персонал3-5 осіб
Меню7-15 позицій
Посадканемає
Доставкаагрегатори / таксі
ІнвестиціїTBD
Формат M — основний
Take-away + Доставка
Повне меню з піцою. Формат, ідентичний поточній точці. Перевірена модель.
Площавід 100 м2
Персонал15-20 осіб (2 зміни)
Менюповне: роли, піца, супи, вок
Посадкамін. або немає
Доставкавласна + агрегатори
ІнвестиціїTBD
Формат L
Кафе
Посадкові місця, офіціанти, розширений сервіс. Для міст з достатнім трафіком.
Площавід 150 м2
Персонал20-30 осіб
Посадкадо 30 місць
Обслуговуванняофіціанти
Доставкавласна + агрегатори
ІнвестиціїTBD
Формат XL
Ресторан
Повноцінний ресторан з баром, сніданками. Для великих міст та інвесторів з бюджетом $500K+.
Площавід 200 м2
Персонал30-40 осіб
Посадка30-70 місць
Менюповне + бар + сніданки
Доставкавласна + агрегатори
Інвестиціївід $500K

Unit-економіка партнера: Формат M (орієнтовно)

На основі даних поточної точки. Потребує верифікації через фінмодель.

Середньомісячний обіг3 000 000 грн
Собівартість продукції (food cost ~30%)~900 000
ФОП (персонал)~600 000
Оренда~80 000
Роялті + маркетинговий збірTBD
Маркетинг локальний~45 000
IT / DotsPlatform / SYRVE~20 000
Інші витрати~150 000
Орієнтовний прибуток~$12 000 / міс
?
Питання для обговорення
1. Який формат буде основним для продажу? Засновник наполягає на M (100 м2, з піцою), але це вищий поріг входу. Чи варто запускати S-формат паралельно для доступності?
2. Яким буде розмір паушального внеску та роялті? Конкуренти: $5-10K паушальний, 3.5-5% роялті. Позиціонування Real Roll: "дорожче, але більше підтримки"?
3. Як буде розраховуватися оплата за DotsPlatform для франчайзі? Це може бути суттєва стаття витрат (~$500/міс при великих обсягах).

Хто стане франчайзі Real Roll

🍳

Клієнт бренду

Знає та любить Real Roll. Хоче відкрити свій бізнес під перевіреним брендом. Найсильніший портрет: сам себе продав.

👪

Сімейна пара

Хочуть спільний бізнес. Один управляє, другий підтримує. Найбільший сегмент франчайзі у світі.

🏆

Військові / дружини

Мотивовані, дисципліновані. Можуть використовувати державні гранти. Позитивні кейси у клієнтів FRANCH.

💼

Діючий підприємець

Має заклад, який хоче перебрендувати. Обережний портрет: важливо оцінити мотивацію та готовність до стандартів.

Ключові вимоги до кандидата

Власні інвестиції (не кредитні). Готовність особисто управляти точкою. Досвід управління командою (бажано). Прийняття стандартів Real Roll без спроб "робити по-своєму". Засновник наголошує: пасивних інвесторів не розглядає.

?
Питання для обговорення
1. Чи є формалізований процес відбору? Анкета, чеклист критеріїв, "червоні прапорці"?
2. Чи готовий засновник до ребрендингу існуючих закладів? На сесії казав "по чуйці", але потрібні чіткі критерії.

Від Вінниці до всієї України

Контрольоване масштабування: від найближчих до найвіддаленіших областей. Міста від 50 000 населення з достатньою платоспроможністю.

Тест франшизи

Пілот: 1-2 заклади

Найближчі міста до Вінниці. Засновник особисто контролює. Відпрацювання моделі на практиці.

Хмельницький Житомир Черкаси Київ
II Етап

Центр та Південь

Чернігівська, Полтавська, Кіровоградська, Одеська області.

Одеса Полтава
III Етап

Решта областей

Масштабування на всю Україну за умови стабільної роботи мережі.

Захищена територія

Від 1 км радіусу (залежно від міста). Вінниця закріплена за ЦО. Договір ексклюзиву: тільки для перевірених партнерів, після успішної роботи першої точки. Пріоритет на відкриття другої локації отримує діючий франчайзі.

?
Питання для обговорення
1. Чи є вже конкретні кандидати на пілотну точку? Раніше були запити з Києва та Хмельницького, чи актуальні вони?
2. Міста-сателіти Києва (Буча, Ірпінь, Вишгород) засновник вважає перспективними. Чи включаємо їх в тест або в I етап?

Що отримує партнер

Розподіл відповідальності між HQ та франчайзі.

Функція HQ Франчайзі
Колл-центр (приймання замовлень)
Сайт + мобільний додаток
Програма лояльності
Онлайн-маркетинг (таргет, SMM)
Instagram (один на всіх)
Технологічні карти та меню
Брендовані соуси, пакування
POS-система SYRVE
Навчання франчайзі та команди
Аналітика показників
Погодження локації
Офлайн-маркетинг (флаєри, сіті-лайти)
Пошук та найм персоналу
Операційне управління
Ремонт приміщення
Доставка (власна)
Закупівля продуктів
Контент для соцмереж
?
Питання для обговорення
1. Розміщення вакансій на work.ua/robota.ua через акаунт Real Roll для франчайзі: чи це підтверджено? Це важлива перевага в пакеті.
2. Навчання: команда франчайзі їде у Вінницю. Скільки днів? Чи є вже орієнтовна програма?

Управління мережею

Команда HQ

Етап тесту (1-5 партнерів)

Засновник особисто. Менеджер з франчайзингу з'являється або після тесту, або поєднує функції продажу + онбордингу + супроводу.

Етап росту (5+ партнерів)

Керівник відділу, менеджер з продажів, регіональний менеджер, спеціаліст з навчання. Юрист, фіналіст, маркетолог, IT на аутсорсі.

Контроль якості

Цифровий контроль

SYRVE: фінпоказники в реальному часі. DotsPlatform: час доставки, статуси замовлень. Відеоспостереження з доступом HQ.

Фізичний контроль

Оголошені та неоголошені візити. Таємний клієнт. Внутрішній канал зворотного зв'язку (чат-бот) для клієнтів, щоб скарги не йшли на Google Maps.

?
Питання для обговорення
1. LMS-система для навчання: на сесії обговорювали готові рішення (Softbook, Sintegrum та ін.). Чи є вже рішення? Клієнт казав "ми починаємо це робити".
2. Структура чатів в Telegram для комунікації з мережею: чи продумана?

Від поточного стану до перших партнерів

Зараз — до тесту

Підготовка юрпакету та фінмоделі

Франчайзинговий договір (разом з FRANCH). Фінансова модель для кожного формату. Стандарти запуску: вимоги до локації, перелік обладнання, відповідальні, терміни.

Паралельно

Формалізація стандартів

Стандарти управління персоналом (шаблони вакансій, скрипти співбесід, посадові інструкції). Стандарти бізнес-процесів (техкарти, правила приймання товару, сервіс). Дизайн-проєкт закладу. Маркетингові сценарії відкриття.

Наступний крок

Тест франшизи: 1-2 заклади

Пілотне відкриття в Хмельницькому, Житомирі, Черкасах або Києві. Засновник особисто супроводжує. Збір метрик та зворотного зв'язку. Коригування моделі.

Після тесту

Масштабування

Найм менеджера з франчайзингу. Лендінг франшизи (етап 2 роботи з FRANCH). Активне просування. Вихід на I етап географії. LMS-система для навчання. Розвиток ком'юніті партнерів.

?
Питання для обговорення
1. Який реалістичний таймфрейм до першого тестового відкриття? 3 місяці? 6 місяців?
2. Бриф фінмоделі вже заповнений? Це критичний шлях до продажу першої франшизи.

Що може піти не так

Високий

Обмежена впізнаваність бренду за межами Вінниці

Real Roll добре відомий локально, але в Хмельницькому чи Києві про нього не знають. Перший франчайзі буде "будувати бренд з нуля".

Контрзахід: агресивна digital-кампанія на старті кожної нової локації. Особистий бренд засновника як амбасадора. Маркетинговий бюджет на перші 3 місяці.
Високий

Відсутність формалізованих стандартів

Без Книги франчайзі, без прописаних стандартів перший партнер не матиме опори. Все триматиметься на усних домовленостях.

Контрзахід: мінімальний пакет стандартів ДО тесту франшизи. Навіть якщо не повна Книга, то базові чек-листи та інструкції.
Середній

Франчайзі не зможе повторити обсяги Вінниці

Поточна точка працює як "4 інших заклади по місту". Очікування партнерів можуть не співпасти з реальністю нового міста.

Контрзахід: чесна фінмодель з 3 сценаріями (оптимістичний, базовий, песимістичний). Не продавати "мрію", а показувати реалістичні цифри.
Середній

Конкуренція з Sushi Family та Roll Club

Sushi Family має схожу модель та нижчий поріг входу. Roll Club генерує 80% замовлень через digital. Real Roll поки не має таких аргументів для порівняння.

Контрзахід: акцент на IT-інфраструктуру (колл-центр, додаток, SYRVE), персональний підхід засновника, преміальне позиціонування.
?
Питання для обговорення
1. Чи є план B, якщо перший тестовий партнер не вийде на прибутковість за 12-18 місяців?
2. Чи розглядається можливість відкрити другу власну точку Real Roll в іншому місті (без франчайзі) для підтвердження моделі?