Кейс │ для власників бізнесу

Одна лабораторія у 1998. Сьогодні мережа на 276 відділень.

DILA спершу побудувала стандарти якості й акредитації, а тоді через франшизу масштабувала доступ до діагностики. 276 відділень, 8 млн досліджень на рік, 20%+ ринку приватної діагностики.

Цей кейс для вас, якщо:
Маєте медичний, лабораторний чи діагностичний бізнес і боїтесь втратити якість у партнера
Будуєте франшизу у складній послузі з високою довірою (медицина, освіта, ветеринарія)
Маєте сильний операційний центр і хочете винести його в мережу
Хочете масштабувати сервіс у кризовому середовищі
Безкоштовно · кейс одразу у Telegram
live
~0
відділень по Україні зараз.
У 1998 була одна лабораторія.
DILA
DILA
медична лабораторія · Україна
01 │ точка А → точка Б

Що було і що стало

Одна лабораторія перетворилась на національну мережу діагностики. Секрет, у стандартах якості й операційній системі, яку франшиза переносить у партнерські точки.

DILA, точка А
1998 · старт
Одна незалежна лабораторія в Києві
Перша незалежна медична лабораторія України
Ставка не на швидке відкриття точок, а на довіру до результату
Побудова стандартів, акредитацій, логістики біоматеріалу
Бренд якості, ще не мережа
DILA сьогодні
сьогодні
Національна мережа лабораторної діагностики
276 відділень у ~66 містах (офіційно 290+ власних і партнерських)
1,3 млн клієнтів і 8 млн досліджень на рік
20%+ ринку приватної лабораторної діагностики
ISO-акредитації, цифрові сервіси, контакт-центр
02 │ масштаб у цифрах

Кілька чисел замість довгого опису

Мережа зараз
276
відділень по Україні. У 2026-му план +35 нових.
Обсяг
8 млн
досліджень на рік.
Клієнти
1,3 млн
клієнтів щороку.
Виручка
3,58 млрд ₴
у 2025-му, зростання +30%.
Частка ринку
20%+
приватної лабораторної діагностики України.
Вхід у мережу
$60-70K
інвестиції. 0 паушальний, 0 роялті.
Окупність
2-8 міс
до беззбитковості; повернення інвестицій від 32 міс. Формати Smart / Light.
Цифрова трансформація
Замовлень онлайн зараз~25%
Ціль до кінця 202633%
250 млн ₴+ у нову сервісну модель і застосунок. Одна точка таку екосистему не окупить, мережа, так.
03 │ ключові рішення

Шість рішень, які зробили цей кейс

Кожне рішення працює саме тому, що це мережа, а не окремий заклад. Натисніть, щоб розгорнути.

04 │ як зростала мережа

Від однієї лабораторії до національної мережі

Зростання було не вибуховим, а системним. Спершу якість, потім масштаб.

19981 лабораторіяКиїв, перша незалежна в Україні
2003регіоникабінети у Києві й великих містах
2005-16ISOакредитації, якість відтворювана
2022попри війнунова лабораторія у Львові, відновлення за 3 тижні
2025-26276 + 353,58 млрд ₴, ребрендинг, цифрові сервіси
DILA працювала в умовах війни й була серед перших приватних лабораторій, що відновили роботу за 3 тижні після перших бомбардувань. У 2025-му відкрила нову лабораторію в Києві й 26 відділень. Розподілена мережа = більше шансів утримати сервіс.
05 │ ефект мережі

Сила не в точці. Сила в мережі

Найяскравіші факти кейсу, це не про один заклад, а про масштаб. Три докази однієї думки: мережа дає те, чого одиночна точка не дасть ніколи.

Близькість до клієнта
276
відділень. У діагностиці близькість важлива не менше за якість. Одна лабораторія не буде «поруч» у десятках міст, мережа, буде.
Обсяг досліджень
8 млн
на рік. Точки збирають потік біоматеріалу з багатьох міст, централізована система перетворює це на економію масштабу, недоступну одній точці.
Цифрова екосистема
250 млн ₴
у застосунок і сервіси. Окупається лише на сотнях точок і мільйонах клієнтів. Одна точка таку інфраструктуру не потягне.
06 │ ваш шлях

DILA масштабували систему, а не вивіску

Той самий маршрут, від однієї точки до мережі зі стандартами й операційною системою, можна пройти разом з командою FRANCH. Починається він з одного кроку.

1

Безкоштовний чекап

Розбір вашого бізнесу за 8-12 параметрами зі спеціалістом FRANCH.

ви тут
2

Дорожня карта

Стратегія і план під вашу ціль: більше точок, нові міста чи дохід від мережі.

3

Упаковка франшизи

Стандарти, економіка точки, бренд і договори. Те, що робить мережу повторюваною.

4

Запуск і зростання

Перші партнери, навчання, супровід продажів. Мережа починає рости.

07 │ інші кейси

«DILA» не виняток

Той самий шлях, від локальної точки до мережі, пройшли десятки наших клієнтів. Подивіться, хто ще і як саме його пройшов.

А ваш бізнес зможе так само?